Неприятная ситуация, связанная с разбитым товаром в магазине, может случиться с каждым, и зачастую, потребители уверены, что виноваты и должны заплатить. На самом деле, не во всех случаях покупатель несет ответственность за испорченный товар, и все зависит от ситуации, при которой произошло повреждение. Согласно ст. Так же следует помнить, что согласно положений ст.
Что делать, если пришла посылка с дефектами
Совершили покупку мотозапчастей в интернет-магазине. Доставка была транспортной компанией. Доставка междугородняя была оплачена уже по факту получения в ТК покупателем. Товар был открыт дома. Как оказалось детали разбиты в дребезги. Обратились у продавцу, выслали фотографии, тот ответил, что надо было вскрывать в ТК и там составлять претензию, так как товар застрахован.
С 29 августа г. Упакуйте вещь в пакет, конверт или коробку. Убедитесь, что груз прочно закреплён в салоне или багажнике автомобиля. Если эти правила не соблюдены, страховая в праве отказать в выплате. Страхование вашего имущества начинает действовать, когда водитель или курьер прибыл к вам нажал кнопку На месте , и заканчивается после окончания перевозки или доставки водитель или курьер нажал кнопку Завершить. Если пассажир отменяет заказ, страхование перестаёт действовать.
Вместо планшета прислали кафельную плитку, а коллекционный винил доставили в виде сложенной книжки? Если в первом случае виновен продавец, то во втором компенсацию должна выплатить "Почта России". Нашумевший случай со сломанной пластинкой тому подтверждение.